Aviso de privacidad Dolenaeevari

En Dolenaeevari nos comprometemos a proteger tu información personal y cumplir con la normativa aplicable en México.

Información recopilada

Recopilamos datos mínimos y necesarios para nuestra operación y brindarte mejor atención.

• Datos de contacto como nombre, teléfono y correo electrónico.
• Información provista en formularios y comunicaciones directas.
• Datos técnicos como dirección IP y uso del sitio web.
• Información sobre tus consultas para análisis y seguimiento.

Cómo usamos tu información

La información se utiliza para personalizar la atención y mantener la seguridad.

• Contactarte y responder dudas o solicitudes específicas.
• Mejorar y personalizar nuestra atención durante las consultas.
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y usuarios.
• Cumplir regulaciones y responder a autoridades si corresponde.

Fundamento legal del tratamiento

Procesamos datos conforme a leyes mexicanas de privacidad y protección de datos.

El tratamiento se basa en tu consentimiento y la necesidad de atender consultas y cumplir obligaciones legales.

Compartición de datos

No compartimos tu información salvo requisitos legales o solicitudes expresas.

• Solo compartimos datos con autoridades si existe obligación legal expresa y formal.
• Podemos compartir información con proveedores bajo contrato de confidencialidad.
• Jamás vendemos tu información ni la usamos con fines diferentes a los indicados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solamente el equipo autorizado accede a tu información bajo protocolos estrictos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos ARCO y acceso a tus datos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a tu información que tenemos registrada.
• Corregir los datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tu información de nuestros sistemas.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o limitar su uso.

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Cambios en el aviso

Este aviso puede modificarse en cumplimiento normativo o mejoras del servicio. Se informarán los cambios relevantes por este medio.